Aprimore sua produtividade com Amazon Connect Screen Pop
O Amazon Connect Screen Pop é uma extensão gratuita para o Chrome que otimiza a produtividade em chamadas recebidas, permitindo a integração automática com CRM ou aplicativos web. A ferramenta funciona em conjunto com o painel de controle de contato padrão da Amazon Connect, proporcionando uma experiência fluida e eficiente para os usuários. Com um simples ajuste nas configurações, é possível personalizar a URL do Screen Pop com parâmetros específicos, facilitando o acesso às informações necessárias durante as interações com clientes.
A instalação e configuração da extensão são diretas. Após adicioná-la ao Chrome, os usuários devem acessar as opções da extensão nas configurações e inserir a URL desejada. Em seguida, é necessário fazer login no painel de controle da Amazon Connect. Essa abordagem prática garante que os profissionais possam atender chamadas com informações relevantes prontamente disponíveis, melhorando a eficiência do atendimento ao cliente.
